{"id":7300,"date":"2022-06-28T10:08:43","date_gmt":"2022-06-28T10:08:43","guid":{"rendered":"https:\/\/skin.club\/community\/unterstuetzung\/"},"modified":"2024-09-11T15:27:03","modified_gmt":"2024-09-11T15:27:03","slug":"unterstutzung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/community.stage.jamson-sc.dev\/de\/unterstutzung","title":{"rendered":"Support"},"content":{"rendered":"

Wie Sie den Support kontaktieren k\u00f6nnen<\/h2>\n

In unserer Community bieten wir einen n\u00fctzlichen Kundenservice an. Er ist in der digitalen Welt sehr prominent. Unsere Support-Abteilung arbeitet rund um die Uhr, an jedem Tag der Woche. Es ist \u00e4u\u00dferst wichtig, schnell auf Ihre Fragen zu antworten. <\/strong><\/p>\n

Wenn Sie den Support nutzen m\u00f6chten, beachten Sie bitte einige einfache Tipps, die die Effektivit\u00e4t unseres Services erh\u00f6hen.<\/p>\n

    \n
  1. Wichtig.<\/b> Je mehr n\u00fctzliche Informationen Sie uns geben, desto einfacher ist es, Ihr Problem zu l\u00f6sen.<\/li>\n
  2. Nie.<\/b> Bitte senden Sie keine doppelten Anfragen. Wenn wir Ihnen nicht sofort antworten, warten Sie bitte. Schreiben Sie uns keine weiteren Nachrichten mit derselben Frage. Warten Sie auf eine Antwort. <\/li>\n
  3. Denken Sie daran.<\/b> Wir haben Nutzungsbedingungen f\u00fcr unseren Service https:\/\/skin.club\/en\/tos<\/a>, und wenn Sie diese brechen, k\u00f6nnen wir Ihnen leider nicht weiterhelfen. <\/li>\n<\/ol>\n

    Sie haben zwei M\u00f6glichkeiten, unseren Support zu kontaktieren<\/h2>\n
      \n
    1. \u00d6ffnen Sie Ihren E-Mail-Dienst und kontaktieren Sie uns unter help@skin.club<\/a><\/li>\n
    2. \u00d6ffnen Sie SKIN.CLUB und melden Sie sich mit Ihrem Steam-Konto an. Danach sehen Sie auf der rechten Seite unserer Website ein spezielles Kontaktformular. Es handelt sich um ein Support-Formular. <\/li>\n<\/ol>\n

      \"\"<\/p>\n

      Wichtige Informationen<\/h2>\n

      Sie k\u00f6nnen unseren Support nur \u00fcber das Support-Formular auf unserer Website SKIN.CLUB oder per E-Mail an help@skin.club kontaktieren. Verwenden Sie niemals: Steam, Discord, FB usw. f\u00fcr private Nachrichten. Nur unser Support-Formular ist geeignet und vertrauensw\u00fcrdig. <\/p>\n

      Eine gro\u00dfe Anzahl von Menschen sendet private Nachrichten an Mitwirkende\/Content Creator\/andere Freiwillige bez\u00fcglich Support-Anfragen. Tun Sie das bitte nicht. SkinClub-Freiwillige sind keine Mitarbeiter von uns. Sie k\u00f6nnen Ihnen nicht bei Support-Tickets und Berichten helfen. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Wie Sie den Support kontaktieren k\u00f6nnen In unserer Community bieten wir einen n\u00fctzlichen Kundenservice an. Er ist in der digitalen Welt sehr prominent. Unsere Support-Abteilung arbeitet rund um die Uhr, an jedem Tag der Woche. Es ist \u00e4u\u00dferst wichtig, schnell auf Ihre Fragen zu antworten. 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